Onderneming 2.0: de uitdaging van vaardig zijn

De openbare sector slaagt nog er niet in om technologie behoorlijk te gebruiken, zegt Richard Wilson (in de Guardian), dit vooral vanwege een gebrek aan investering in mensen die het kunnen gebruiken. Het hebben van de recentste technologie kan goed zijn maar als u geen mensen met de juiste vaardigheden hebt als ook de know-how om het te gebruiken dan zal veel van haar waarde worden verspild. In het streven om geld te besparen en te vernieuwen, zetten steeds meer managers en bestuurders in op digitale technologieën. Maar is dat geloof terecht?

Éen hardwareleverancier gaf aan dat van het potentieel slechts 20%-30% werd gebruikt omdat de cliënten niet de vaardigheden of de organisatorische cultuur hebben om de technologie behoorlijk te gebruiken; en dit is volgens de auteur vooral slecht in de openbare sector in de UK.

In het recente boek van Andrew McAfee's, Onderneming 2.0, debatteert hij om het  meeste te halen uit Web er eerder sprake is van een organisatorische cultuuruitdaging dan een technische. Heden ten dage hebben wij goedkope technologie maar we gebruiken slechts een fractie van de potentie. Ook Robert Madelin, de directeur -generaal verantwoordelijk voor de Europese Digitale Agenda verklaart dat „het niet meer enkel over de techniek gaat maar nu vooral een organisatorische transformatie“ is.

Maar organisatorische transformatie is niet gemakkelijk. Het goede nieuws is: om de voordelen van digitaal te krijgen kun je ook investeren in mensen die beter bekwaam zijn, en dat kan tegen een fractie van de kosten.

Voor het volledige artikel